Điều Khoản và Điều Kiện SC368

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa SC368 ("Chúng tôi", "SC368", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ do SC368 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở website sc368.ws, ứng dụng di động SC368, và mọi dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này:

• "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, slots, game bài và tất cả các sản phẩm khác trên nền tảng SC368.
• "Tài khoản" là tài khoản người dùng cá nhân được tạo trên hệ thống SC368.
• "Số dư" là số tiền VND (Đồng Việt Nam) hiện có trong tài khoản SC368 của người chơi.
• "Giao dịch" là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. SC368 có quyền cập nhật nội dung bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

2. Điều Kiện Tạo và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Điều kiện tuổi tác

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ SC368, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. SC368 nghiêm cấm bất kỳ hình thức cá cược nào liên quan đến người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện người dùng khai báo sai độ tuổi, SC368 có quyền đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật.

2.2 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản SC368,bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. SC368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích hoặc các giấy tờ khác theo yêu cầu. Việc cố tình cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản SC368 duy nhất. Quy định này áp dụng cho mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. SC368 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định các tài khoản trùng lặp. Khi phát hiện vi phạm, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư có thể bị thu hồi.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. SC368 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên SC368 – nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. SC368 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.

3. Quy Định Về Cá Cược

3.1 Đặt cược hợp lệ

Tất cả cược được đặt qua nền tảng SC368 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã cược. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm kèo được chọn, số tiền cược và tỉ lệ áp dụng. SC368 không chịu trách nhiệm đối với các cược được đặt sai do lỗi của người chơi.

3.2 Hủy và chỉnh sửa cược

Sau khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể tự hủy hoặc chỉnh sửa. SC368 có quyền hủy cược trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, tỉ lệ kèo được công bố sai do lỗi hệ thống, sự kiện bị hoãn hoặc hủy theo quy định của ban tổ chức, hoặc phát hiện hành vi gian lận có liên quan đến cược đó.

3.3 Giải quyết tranh chấp cược

Kết quả do SC368 công bố dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp thông tin thể thao uy tín. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa kết quả SC368 và nguồn khác, SC368 sẽ dựa trên nguồn dữ liệu đối tác chính thức để xác định kết quả cuối cùng. Người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức và giới hạn

SC368 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. SC368 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí riêng theo quy định của họ.

4.2 Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, SC368 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản SC368. SC368 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào.

4.3 Thời gian xử lý

Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút đối với các giao dịch thông thường đã hoàn tất xác minh. Một số giao dịch có thể mất tới 24 giờ nếu cần kiểm tra an ninh bổ sung hoặc rơi vào thời điểm cao điểm. SC368 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

SC368 – Giao dịch tài chính minh bạch, nhanh chóng và an toàn

5. Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

5.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của SC368 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. SC368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người chơi đã tham gia và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.

5.2 Chính sách chống lạm dụng thưởng

SC368 áp dụng hệ thống giám sát thông minh để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược cả hai chiều để đáp ứng vòng cược (bonus abuse), sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký và nhận thưởng. SC368 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan trong các trường hợp này.

5.3 Thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền đủ điều kiện. Điều kiện vòng cược của thưởng chào mừng được quy định cụ thể trong trang khuyến mãi. Thưởng chào mừng không được cộng dồn với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định riêng.

6. Hành Vi Bị Cấm

SC368 nghiêm cấm các hành vi sau đây trên toàn bộ nền tảng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc tăng lợi thế bất hợp lý.
• Tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gian lận nào, bao gồm lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc né tránh lệnh cấm tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc nguồn tiền bất hợp pháp.
• Hack, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cộng tác với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, collusion).
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân.

7. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

SC368 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật chính thức của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

SC368 lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch và cược trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo các giới hạn pháp lý áp dụng bằng cách liên hệ qua email support@sc368.ws.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

SC368 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu – SC368 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của SC368.

SC368 – Giải trí lành mạnh, cá cược có kiểm soát

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

SC368 cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. SC368 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Hành vi của bên thứ ba như ngân hàng, nhà mạng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hoặc mất dữ liệu không do lỗi trực tiếp của SC368.

Tổng trách nhiệm pháp lý của SC368 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

10. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

SC368 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do an ninh và bảo mật hệ thống.

Người chơi có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email support@sc368.ws. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia cấp phép hoạt động cho SC368. Trong trường hợp có tranh chấp, SC368 khuyến khích người chơi liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

12. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ SC368 qua các kênh sau:

• Email: support@sc368.ws
• Live Chat: Trực tiếp trên website sc368.ws hoặc ứng dụng di động (24/7)
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức SC368 (24/7)

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của SC368 sẵn sàng phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút qua live chat.